Sim. É obrigatório efetuar um registo para realizar uma compra. Com uma conta de cliente Kodikara podes usufruir das seguintes vantagens:

• Acompanhar encomendas e aceder ao histórico de pedidos;
• Solicitar diretamente na tua conta uma troca ou devolução;
• Ter acesso a um sistema exclusivo de pontos que acumulam por cada compra e que podem, posteriormente, ser convertidos em descontos.
• Possibilidade de adicionar os artigos favoritos a uma Wishlist e partilhá-la.
• Receber notificações de todas as novidades e promoções na loja online.
• Memorizar as tuas informações de morada e pagamento para tornar mais rápidas as futuras compras.
• Gerir na área de cliente os teus dados pessoais e moradas.

Para criar uma conta deves carregar no botão de Perfil no menu de topo e, de seguida, fazer clique em “Ainda não tem um registo?”. Preenche todos os campos com a informação solicitada e clica em “Criar Conta”.

Caso te tenhas esquecido da palavra-passe, clica em “Iniciar Sessão” no menu de topo e em “Já é cliente mas não se recorda da palavra-chave?”. Insere o teu endereço de email e receberás, automaticamente um link onde podes definir uma nova palavra-passe.

Comprar em breathekodikara.com é muito simples. Basta seguir os seguintes passos:

1. No menu de topo, seleciona a secção que procuras e escolhe uma categoria de produtos. Podes selecionar por tipo de modelo ou, se preferires, visualizar os artigos filtrando por tamanho ou cor, entre outras características.

2. Na listagem de produtos, clica no(s) artigo(s) que mais gostas e vê os modelos em detalhe, nomeadamente mais fotografias, cores, preço, tamanhos disponíveis e ainda informações sobre as suas características.

3. Adiciona ao carrinho de compras o modelo escolhido. Podes optar por continuar a comprar e ver mais modelos ou avançar diretamente para o Checkout.

4. Assim que iniciares o processo de encomenda:

o Caso tenhas um registo: Inicia a sessão com os dados da tua conta
o Caso não tenhas um registo: Clica em “Criar Registo”

5. Verifica se todos os dados preenchidos estão corretos, em especial a morada de entrega e contactos.

6. Seleciona o método de pagamento.

7. Receberás um email com a confirmação de encomenda.

Sim, a Kodikara assume um compromisso de responsabilidade para com os seus visitantes, protegendo os seus dados pessoais com base na encriptação da transmissão de dados, através de um HTTP seguro com Certificado Digital SSL.
Em complemento, a Donoma está comprometida com a garantia de gestão da privacidade dos dados que colocam à nossa guarda, de acordo com o expresso pela política de gestão da privacidade.

Não é possível cancelar ou modificar o teu pedido após efetuada a encomenda. Caso pretendas o cancelamento da mesma, contacta o nosso serviço de apoio ao cliente através do email info@breathekodikara.com.

Se o artigo ou tamanho no qual tens interesse já não estiver disponível, o mais provável é ter sofrido uma rutura de stock. Por vezes repomos alguns produtos, pelo que existe a possibilidade de no futuro o produto voltar a estar disponível.

Sim, pode. Na página do produto, clica no botão “Stock Alert”, insire o teu endereço de email e, assim que o artigo estiver disponível entraremos em contacto contigo.

Em cada página de produto podes encontrar um guia de tamanhos de forma a escolher otamanho mais adequado.

Uma “Wishlist” é uma lista de desejos onde podes guardar os teus produtos favoritos. Podes fazer a encomenda no momento mais oportuno ou ainda partilhá-los por email.

Para criar uma Wishlist tens de estar registado e ter a sessão iniciada. Podes adicionar artigos à Wishlist na página de cada produto, clicando no botão “Adicionar à Wishlist”.
Para consultar todos os modelos que adicionaste à tua Wishlist clica no botão “♥” no menu de topo.

Para subscrever a newsletter da Kodikara preenche o seu endereço de email na área “NEWSLETTER”, no menu de rodapé do website e clica em “Submeter”. A partir desse momento, passarás a ser notificado de todas as nossas novidades e campanhas.

Os códigos de desconto são utilizados ao fazer o checkout no carrinho de compras.
Ao introduzir o código, o desconto será aplicado à tua compra.
Por favor, tem em atenção que alguns códigos de desconto não são acumuláveis com outras campanhas e, ao inserir o código no checkout, este pode anular descontos promocionais em vigor.

Se o código não estiver a funcionar, por favor, verifica:

o Se o código inserido está correto;
o Se a validade do código não expirou;
o Se os artigos selecionados estão de acordo com as condições da campanha promocional.

Se, depois de fazer as verificações acima, o código não funcionar, envie um email para info@donomaworld.com.

Se possível envia em anexo uma captura de ecrã que mostre o erro gerado com a utilização do código, de forma a facilitar a identificação do problema.